Artigos
Eventos
Serviços
Produtos
Recursos
| Vendendo a sua imagem e seu produto |
 |
 |
 |
| Escrito por Ana Gregório |
| Qua, 31 de Maio de 2006 05:21 |
Desde que o mundo existe, existe o escambo, e os clientes se tornam cada vez mais exigentes, e os fornecedores precisam mudar para acompanhar seu ritmo então... Se deseja vender mais, venda-se. Vender é uma arte, para a cada novo produto ou serviço a ser lançado no existe a necessidade de elaborar-se pesquisas de mercado para verificar a viabilidade, operacionalidade, economica, geograficamente, etc, esta verificação deve ser tanto para quem está lançando como para quem irá consumir e agregado a isto você tem que vender a imagem (a sua imagem) o que é não é muito fácil, mas no entanto é primordial para chegar as pessoas que você deseja alcançar. A sua empresa será apreciada também pela consoante do valor emocional que você estabelecer com seus clientes. Esta relação não é somente no que tange a sua imagem isto também inclui seus produtos ou serviços. Algumas sugestões para facilitar a venda de sua imagem. Lealdade Quando as pessoas conseguem exprimem e partilham e entendem os interesses estas fazem a ligação emocional da lealdade, mas para tal é preciso ouvir as necessidades outra parte. Integridade O clima de confiança deve ser uma constante na relação com seus empregados os seus clientes observaram esta transparência e honestidade e é o que buscam também para si. Criatividade Quando existe um elo emocional num clima de perfeita integridade, uma empresa consegue servir os seus clientes com criatividade. Para isso, tem de se permitir que os empregados fujam à rotina, tudo para agradar aos consumidores. Energia Esta é o grande gerador que é o que define a nossa personalidade, temperamento e identidade. O que transmitimos aos nossos clientes, como encaramos o dia a dia, nossa postura diante as situações. O cliente busca força vitalidade entusiamo. O olhar O olhar, este é o elo emocional mais poderoso. Sempre firme e direcionado aos olhos do outro, porem sem transmitir arrogância, prepotência. Comportamento O seu comportamento deve revelar integridade. Tem de ter consciência de todos os movimentos que faz e de todas as palavras que diz. Aproveite todas as oportunidades para mostrar ao cliente que se interessa. Para servir bem o cliente você tem de ser ambicioso, tem de acreditar que pode fazer sempre melhor. Atitude Sempre positivas ou adequadas à cada situação, muito focados e objetivos seu comportamento é sempre voltado a cumprir metas e atingir os objetivos estipulados. Autoconsciência - Ser muito confiante mesmo nas situações em que só você acredita que possa dar certo, ter uma auto-estima muito elevada, muita consciência de seus pontos fortes e de sua vulnerabilidade e grande capacidade de superar as adversidades. Persistência É a qualidade que separa os profissionais de sucesso dos demais. Em tempos difíceis como este você deve ser persistente, deve fazer o dobro de ligações, o dobro de visitas, fazer sempre o máximo possível. A persistência lhe confere a maior de todas as vitórias – A Vitória Pessoal, aquele sentimento de que você conseguiu aquilo que queria. Rede de Relacionamentos Manter uma rede de relacionamentos é imprescindível, pois, oportunidades podem surgir deste contato. Por mais que seu produto seja comum não transforme o seu cliente em algo comum, de-lhe a atenção, saiba ouvir suas necessidades e expectativas, ofereça-lhe mesmo dentro do comum o seu diferencial ter um bom relacionamento com seu cliente não significa apenas enviar cartões de aniversário ou natal e tão pouco saber qual seu esporte favorito. Ter um bom relacionamento com seu cliente é observar os pontos acima mencionados Quando os valores dos empregados coincidem com os da empresa, então as pessoas passam a gostar da sua organização. E quando existe um clima de confiança, os empregados conseguem ser incrivelmente criativos na forma como tentam agradar aos clientes e, com isso, conseguem transmitir uma boa imagem deles próprios. E assim parabéns você vendeu muito bem a sua imagem e a da sua organização.
|